TECHNICIEN SUPPORT N1 (F/H) en CDI
Le Mans (72)

Offre publiée le 2 octobre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S18-R000360_01R
  • Secteur d'activitéTélécommunications
  • Lieu de travailLe Mans (72)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire21000€ Annuel
  • DéplacementJamais

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, jeune opérateur télécom basé au Mans, un technicien support N1 (F/H).

Description du poste

Vos missions :
- diagnostic des demandes et incidents transmis par le front-office.
- suivi et résolution des incidents N1 avec les clients
- escalade vers le support N2 pour les incidents complexes.
- enrichissement des la base d'information et participation à l'amélioration des services
Périmètre technique : réseaux et télécoms (LAN, WAN, ADSL, SDSL, VOIP/TOIP...)
Poste basé au Mans - salaire proposé : 21-24 K€ selon profil.

Les plus de la société :
- société en forte croissance
- environnement de travail très favorable
- ambiance start'up
- bonnes perspectives d'évolution de carrière

Profil recherché

Votre profil :
- Formation type Bac+2 Informatique/systèmes/réseaux /Télécoms
- Au minima, première expérience significative en support clients
- Esprit d'équipe
- Dynamisme et flexibilité
- Aisance relationnelle et rédactionnelle

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum21000€
  • Type de salaireAnnuel