TECHNICIEN SUPPORT IT (F/H) en CDI
Rennes (35)

Offre publiée le 9 décembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S18-R000400_01R
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailRennes (35)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire24000€ Annuel
  • DéplacementJamais

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de solutions dédiés à l'univers réseaux / télécoms, un technicien support IT.

Description du poste

Localisé à Rennes et intégré dans une équipe de 8 personnes réparties à travers l'Europe et sous la supervision du Manager Informatique, vous assurerez le support IT aux utilisateurs de la zone Europe / Moyen Orient / Afrique.

- Apporter un support utilisateur : hotline, intervention physique et à distance.
- Répondre aux demandes (téléphone, tickets, mails).
- Prodiguer des conseils informatiques aux utilisateurs.
- Installer et changer le matériel informatique (Ordinateurs, téléphones, périphériques…).
- Fournir les accès et droits réseaux selon les règles établies
- Tenir à jour l'inventaire du parc informatique interne.
- Rédiger et mettre à jour des procédures pour faciliter le travail de l'équipe
- Au besoin, vous effectuerez toute autre tâche connexe reliée à l'emploi.

Environnement technique :
- Windows 7 - 10
- Office 2013 – 2016 – 365
- Configuration matérielle des ordinateurs
- Windows Server 2008/2012/2016/2019 OS
- Active Directory – Exchange

Profil recherché

- Formation : Bac +2 ou +3
- Expérience pertinente : +/- 2 années d'expérience en IT
- Exigence linguistique : Français et anglais professionnel.
- Qualités attendues :
- Curieux
- Organisé
- Bon relationnel
- Fort esprit d'équipe
- Orienté satisfaction des utilisateurs

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum24000€
  • Type de salaireAnnuel