détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT(E) TÉLÉCOMS (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-R000633_01R
offre publiée le : 3 mai 2021
secteur d’activité : Télécommunications
localisation : Le Mans (72)
type de contrat : cdi
salaire : 23 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein de l'équipe production, chargée de la mise en place et de la maintenance des installations réseaux et télécoms chez les clients, vous êtes chargé des missions suivantes :
- Réceptionner les appels clients (commandes, demandes et incidents)
- Apporter un premier niveau de diagnostic et déclencher les escalades de niveau 1 chez les fournisseurs et prestataires
- Gérer le traitement des commandes clients/partenaires (xDSL, fibres, portabilités, VGT, …) et en assurer le suivi
- Coordonner et communiquer, avec les opérateurs, les rendez-vous pour les transmettre aux clients et partenaires de la société
- Gérer les commandes / réceptions / envois de matériel
profil recherché
De formation Bac/Bac+2, vous avez travaillé ou possédez une appétence dans le domaine des réseaux et/ou télécoms.
Vous avez une expérience significative dans l'assistanat technique.
A l'aise avec les outils bureautique ainsi qu'avec le téléphone vous aimez le travail d'équipes et les échanges.
Ponctuel, rigoureux et organisé, vous avez le sens du service.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société innovante du domaine des télécoms, un(e) assitant(e) télécoms (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 23 000
€
type de salaire : annuel