détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPERVISION (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-R000699_01R
offre publiée le : 8 novembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Angers (49)
type de contrat : cdi
salaire : 1 735 € mensuel
expérience : 1 année(s)
description du poste
Notre client souhaite accompagner ses clients et renforcer son expertise médicale en leur proposant une offre spécifique sur le transport de produits médicaux avec les exigences correspondantes. Cette activité repésente un axe de développement majeur.
Afin de nous accompagner dans ce développement, vous serez le garant(e)s du respect des processus. Vous assurez le suivi de la performance et de l'activité en temps réel sur l'ensemble des sites. Vous gérez les appels entrants/sortants, vous suivez les livraisons, et le respect des règles de transport, l'intégrité & la véracité du tracking au colis. Vous gérez les dysfonctionnements en lien avec la relation client, service qualité et les agences (analyses des dysfonctionnements, qualification et historisation des actions, analyse du respect des instructions clients)
Vous êtes le garant de la bonne tenue des engagements contractuels pour le client. Vous recherchez la réactivité et transparence vis à vis du client selon process définis.
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur Verrières-en-Anjou (49). 36h30 hebdomadaires.
Plages horaires variables entre 6h-20h du lundi au vendredi et 6h-14h30 le samedi.
1 735€ + prime trimestrielle + 13ème mois + intéressement et participation + avantages CSE
profil recherché
Issu(e) de formation supérieure BAC à BAC+2, vous faites preuve de pédagogie, d'enthousiasme, Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques,
Un intérêt pour la satisfaction client et le sens du service sont indispensables.
Lors de vos précédentes expériences vous avez déjà eu à faire preuve de rigueur et de polyvalence, d'anticipation et de gestion des imprévus.
Une connaissance de l'environnement de la chaîne du froid serait un plus,
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe national, un TECHNICIEN SUPERVISION (F/H) sur Angers
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 1 735
€
type de salaire : mensuel