détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-R000728_01R
offre publiée le : 7 février 2022
secteur d’activité : Édition
localisation : Le Mans (72)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein de l'équipe technique, vous intervenez principalement pour la mise en place de nouveaux clients. Vous assurez le provisionnement et le traitement des données ainsi que leurs mises à jour. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients lorsqu'ils rencontrent des incidents avec les solutions ou pour les accompagner dans la prise en main des applications par le biais de formations. Vous réalisez également les documentations nécessaires et vous mettez en place des outils de suivi des demandes/incidents.
Des déplacements hors département sont à prévoir sur ce poste.
Basé au Mans, cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération est à négocier en fonction de vos diplômes et expériences.
profil recherché
Issu(e) d'une formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support téléphonique.
Au delà de vos compétences techniques, ce sont avant tout vos qualités rédactionnelles, votre rigueur, votre relationnel et votre autonomie qui vous permettront de vous épanouir à ce poste.
Si vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et d'occuper un poste varié, cette opportunité est faite pour vous !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, PME spécialisée dans les automates d'appels, messageries vocales et solutions de serveurs vocaux, un TECHNICIEN SUPPORT (F/H).
L'entreprise créé il y a plus de 30 ans est spécialisée dans les solutions de télécommunication et plus particulièrement les systèmes d'alertes à la population. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui 15 collaborateurs.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel