détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN EXPLOITATION INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-R000735_01R
offre publiée le : 11 mars 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Angers (49)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein de la direction de production, sous la responsabilité du responsable de supervision, vous assurez vos fonctions EN H24 7J/7, périmètre national, et international
Vous assurez la prise en charge des alarmes des périmètres supervisés. Vous établissez un diagnostic et réalisez les actions de 1er niveau. Vous réalisez les actions d'habilitations pour les clients. Vous effectuez le suivi et le contrôle des flux des clients. Vous assurez la communication relative aux incidents auprès des clients et aux partenaires. Vous contrôlez, validez, et orientez les demandes de service des clients. Parallèlement, vous participez à la prise d'appels des techniciens support. Vous assurez le suivi de production des SI clients : extraction, analyse et reporting
Vous alimentez la base de connaissance
Le poste est à pourvois dès que possible, près d'ANGERS. l'activité nécessite de travailler de NUIT, WEEK END selon planning.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements windows server, et linux.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de reporting. La MAITRISE DE L'anglais est INDISPENSABLE (périmètre internationae).
Un plus, connaissances des outils de supervision (nagios, TradeXpress...)
Vous avez un très bon relationnel, un esprit d'équipe, et le souci du résultat
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une filiale d'un grand groupe national, un TECHNICIEN EXPLOITATION INFORMATIQUE (F/H) près de ANGERS
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000
€
type de salaire : annuel