détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-R000874_01R
offre publiée le : 26 janvier 2023
secteur d’activité : Publicité et études de marché
localisation : St Herblain (44)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 - 30 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein d'un service de 2 personnes vos missions sont :
- Déploiement des dispositifs client à distance
- Assurer le support des différents clients de l'entreprise : appels entrants et sortants
- Assurer le suivi à distance de l'installation des dispositifs clients
- Résolution des incidents N1 et N2
- Préparation du matériel à installer (Scanner QR Code, tablette, écrans, bornes connectées...)
- Missionner nos techniciens pour gérer les réparations sur site
- Signaler les problèmes récurrents soulevés afin d'activer les rédactions de fiches d'accompagnement
- Mise à jour des programmations médias
profil recherché
De formation supérieur en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans.
Vous avez de l'aisance relationnelle, vous aimez la polyvalence et vous avez une bonne capacité, n'hésitez pas à postuler !
Compétences requises :
- Gestion de parc
- Support utilisateur
- WMware, Réseau, Wifi, 4G, RFID, Android
- Windows 8 et 10, Android
- Connaissance du logiciel d'affichage dynamique serait un plus
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise du secteur publicitaire et marketing, un/une technicien/ne support.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
- 30 000
€
type de salaire : annuel