détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)
référence de l'offre : 307-S20-R000231_01R
offre publiée le : 29 juillet 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Bordeaux (33)
type de contrat : cdi
expérience : 0 mois
description du poste
Mission :
- Résolution des problèmes clients liés à l'utilisation des logiciels
- Recensement des incidents, participer à leur résolution, corriger les données
- Traitement des fichiers clients (mises à jour, épuration de données…)
- Effectuer des formations ou démonstrations à distance sur les fonctionnalités du logiciel
- Participation à l'évolution et à l'amélioration des logiciels
profil recherché
De formation Bac ou Bac+2 en informatique, comptabilité ou gestion, vous êtes doté(e) d'un bon contact client.
Connaissances souhaitées :
- Comptabilité (saisie d'écritures, lettrage, rapprochements bancaires, bilan, analytique)
- Gestion (facturation clients, achats, stocks, inventaires)
- CRM (Gestion Relation Clients)
- Environnement Windows
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI), un technicien support applicatif (H/F).
Poste situé sur l'agglomération de Bordeaux.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC