RESPONSABLE INFRASTRUCTURE ET PRODUCTION INFORMATIQUE (F/H)

Grenoble (38)  - CDI

description du poste

Vos missions s'articulent autour de la relation clientèle, du management de la production, de la rationalisation des coûts et la qualité du services. Avec le responsable de la sécurité des SI et de la qualité, vous aurez un rôle dans le domaine de la sécurité informatique et dans celui de la qualité.
Management des équipes de production (organisation, suivi RH, développement des compétences, recrutement, gestion des prestataires)
Pilotage des activités de production N2 et N3 et de l'expertise technique
Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure du SI.
Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation).
Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures)
Assurer le juste dimensionnement des ressources
Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité
S'impliquer dans la résolution des incidents critiques et des problèmes
Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions
Définition des standards et indicateurs
Définir les standards matériels et logiciels de l'entreprise
S'assurer que la documentation est mise à jour et conforme aux normes en vigueur.
Mettre en place des indicateurs (performance, coût, délai), des procédures, des normes (de type ITIL)
Définir les procédures et outils pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation
Gestion de projets techniques (analyse, chiffrage, planification, realisation)
Connaissances techniques souhaitées :Maîtrise de l'architecture du système de production informatique et de son fonctionnement, Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL), Connaissance des méthodologies LEAN et AGILE
Softskills :Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques), Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service (équipes sous astreintes), Sens du service clients, Qualités de leadership pour motiver ses équipes, Qualités d'organisation afin de gérer au mieux son service, le budget et les plannings, Travail en équipe.

profil recherché

Langues : Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
Profil : De préférence issu d'une formation bac +5, vous avez déjà eu des responsabilités dans le management d'équipe et connaissez les usages des technologies de l'infrastructure au sein d'une entreprise. Une expérience dans le pilotage de contrats en engagement de résultats est un plus.
Votre orientation service clients, votre sens de l'analyse, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe seront nécessaires pour le poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable infrastructure et production informatique (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 55 000 €
type de salaire : annuel