détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX (F/H)
référence de l'offre : 307-S24-R000375_01R
offre publiée le : 23 avril 2021
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
localisation : Strasbourg (67)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Dans le cadre de votre mission, vous assurez le support technique et fonctionnel des utilisateurs et la résolution des problèmes courants. Pour cela, vous analysez et participez à la résolution des incidents réseaux et systèmes des utilisateurs (Citrix, Vmware, Windows
server, sophos, HPe ARUBA). Vous assurez un rôle d'interface avec les autres membres de l'équipe informatique et les équipes métiers
impactés par les incidents. Vous assurez le reporting sur la qualité de service. Vous développez des normes, des processus et des procédures de support ainsi que des directives pour la gestion des incidents. Vous apprenez et formez de manière proactive les autres membres du personnel sur les nouvelles technologies de produits et de services.
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+ 2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans le domaine des réseaux.
Vous connaissez le fonctionnement d'une cellule helpdesk et vous maîtrisez les outils associés. Doté d'un bon relationnel ainsi que d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe et êtes à l'écoute du client.
Vous maîtrisez l'allemand et le français.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien systèmes et réseaux (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel