détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S26-R000256_01R
offre publiée le : 25 janvier 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Orleans (45)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 - 27 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché au responsable du service informatique, vous êtes recruté pour assurer le support et l'assistance bureautique auprès des utilisateurs.
Vous réceptionnez les appels des clients internes afin de traiter les demandes et incidents.
Vous guidez l'utilisateur et l'assistez dans le traitement de sa demande.
Vous tracez toutes les actions dans les outils de suivi.
Vous diagnostiquez à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
Vous configurez à distance un poste utilisateur.
Ce poste, basé à Orléans est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en support help desk.
Vous maîtrisez les environnements Windows.
Vous aimez diagnostiquer et résoudre des problématiques systèmes, réseaux et bureautiques.
Passionné de technologie, votre rigueur et votre capacité d'adaptation et votre aisance relationnel sont des atouts pour mener à bien votre mission.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien support helpdesk.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel