détail de l'offre.
nom de l’offre : HOTLINER IT (F/H)
référence de l'offre : 307-S27-R000003_01R
offre publiée le : 13 octobre 2021
secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.
localisation : Pont De L Arche (27)
type de contrat : cdi
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein de l'équipe IT et sous la responsabilité du Directeur du service clients , vos missions seront les suivantes:
Vous répondrez aux demandes des clients, techniciens, commerciaux et hotliners sur des problématiques IT. Vous serez en charge de gérer les pannes de communication des appareils avec les pc ou EMR clients mais aussi les demandes d'activation et réactivation des licences logiciels. Vous serez responsable de la gestion des prestations SAV à distance et de la rédaction des procédures de support IT.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 années sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et savez travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le 27 un Hotliner IT.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2