détail de l'offre.
nom de l’offre : INGÉNIEUR SUPPORT EXPLOITATION N2/ N3 (F/H)
référence de l'offre : 307-S27-R000050_01R
offre publiée le : 27 décembre 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Bois Guillaume (76)
type de contrat : cdi
salaire : 40 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Au sein du Centre de Services, votre mission, sera d'assurer l'administration des systèmes informatiques de nos clients (support N2).
Pour cela :
Vous prenez en charge les problématiques d'infrastructure N2 de nos clients et assurez le bon fonctionnement de leur système.
Vous mettez en œuvre les opérations planifiées.
L'outil à connaître : IWS
Vous respectez les conventions de services établies (SLA)
Vous mettez en œuvre les dossiers en respectant les indications du client dans IWS et/ou celui du client
Vous assurez le suivi des dossiers sous votre responsabilité et informez le client de son avancement.
Quelques techno qu'on utilise : Active Directory, Veeam, Kaspersky, Exchange, VadeSecure, Vmware, Citrix, Linux, Isilog IWS
profil recherché
De formation Bac+3 ou 5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un poste similaire.
Vous êtes à l'écoute , bon communiquant , rigoureux , ayant le souci de la satisfaction client et capable de travailler en total autonomie.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un ingénieur support exploitation N2 / N3 à ROUEN.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 40 000
€
type de salaire : annuel