détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE BILINGUE FRANÇAIS-ESPAGNOL (H/F) (F/H)
référence de l'offre : 307-S34-R000570_02R
offre publiée le : 13 août 2021
secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements
localisation : Laverune (34)
type de contrat : cdi
salaire : 26 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous intégrerez le service SAV et vos mission seront les suivantes:
Traitement des contacts entrants/sortants des clients et partenaires internationaux
Diagnostic de pannes des clients jusqu'à mise en œuvre de solutions
Aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance
Opérations de services clients
Utilisation et mise à jour de la base de suivi d'activité
Réalisation des devis de prestations
Clôture des dossiers traités jusqu'à la vérification du bon fonctionnement de la solution
Suivi des interventions des installateurs
Participation ponctuelle aux dépannages clients
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années ou plus sur un poste de technicien installation / maintenance itinérant.
Vous disposez d'un bon anglais technique oral et écrit, de solides connaissances en réseaux. Vous êtes autonome, capable d'initiatives, à l'aise sur le terrain et face au client.
Vous maîtrisez les équipements réseaux hardware et software : câblage, routeurs, DHCP, DNS, AP, ...
•Protocoles réseaux : Ethernet, IP, Wifi, …
•Connaissances en radio fréquence appréciées
•Maitrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
•Permis B
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Bilingue Français-Espagnol F/H pour l'accompagner dans son développement.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel