détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S34-R000673_01R
offre publiée le : 12 janvier 2022
secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements
localisation : Montpellier (34)
type de contrat : cdi
salaire : 26 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Pour ce poste, la mission principale est le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, …) des clients et partenaires.
Le contenu de ces contacts peut être :
Le diagnostic de pannes logicielles ou matérielles, et la mise en œuvre de solutions
L'aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance
Des opérations de services clients (formations, mises à jour, …)
L'enrichissement de l'expérience utilisateur des clients
La rémunération proposée se situe entre 24 à 28K€ de annuelle brut selon les compétences et expérience.
Poste à pourvoir en CDI à proximité de Montpellier Sud.
Avantage société: 23 RTT/an + 3 jours de télétravail par semaine + ticket restaurant.
profil recherché
De formation Bac+2/+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire..
Vous devez être à l'aise avec les équipements matériels, tels que bornes interactives, caméras IP, imprimantes, …
Vous possédez un très bon niveau d'anglais (écrit + oral)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de Support niveau 2 (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel