INGENIEUR PARAMÉTRAGE APPLICATIF (F/H)

Castres (81)  - intérim

description du poste

Au sein d'un service, vous êtes en charge d'administrer les conditions commerciales et logistiques (GCV, CCV, CPV, coopérations commerciales, mandats, franco…) afin de :
- garantir la qualité des opérations de la "commandes à l'encaissement",
- vérifier l'exactitude de l'application des paramètrages sur jeux de test avant mise en production
- faciliter le travail des réseaux commerciaux,
- limiter les réclamations clients et les blocage des encaissements

Participer à la construction des Campagnes / Cycles commerciaux :
- Apporter l'expertise de la faisabilité technique de l'implémentation des offres dans les outils Front Office
- être force de proposition dans la mise en œuvre et le contrôle des opérations

S'assurer de la mise à disposition des informations cohérentes sur les différents outils à disposition :
- des forces de ventes (Front Office/ CRM),
- de l'ADV (Portail Relation Clients)
- des Clients (Site EspacePRO, notifications règlementaires)

Veiller au respect permanent de la réglementation en vigueur en assurant la conformité des factures aux clients et anticiper les besoins et les attentes des directions commerciales.
- développer les rapports de contrôles des grilles et barèmes, marchés

Collecter et mettre à la disposition de La Relation Clients les conditions commerciales par cycle et par marque, les conditions des clients sous marchés

FeedBack hebdomadaire :
- Rendre compte des dysfonctionnements et des difficultés rencontrées dans l'activité
- Proposer les améliorations nécessaires ainsi que des solutions adaptées

Participer aux recettes des différentes évolutions de l'application
Assurer le support technique de l'application auprès des Directions commerciales et des réseaux :
- Réaliser les tutos / modes opératoires / aide à l'usage de l'application
- assurer le niveau 1 de dépannage (génération de base, recherche d'anomalies)

Cette mission de 9 mois, basée à Castres (81), est à pourvoir au 1er avril.

La rémunération mensuelle annuelle est de 2800 euros.

profil recherché

De formation Bac+2/3 de type MIAGE, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur du paramétrage applicatif ou support N1.
Vous êtes autonome et savez gérer les pics d'activité.
Connaissance de la gestion commerciale et des outils de force de vente.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte d'un client final, un ingénieur paramétrage applicatif (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 2 800 €
type de salaire : mensuel