INGÉNIEUR SUPPORT INSTRUMENTATION ALLEMAND/ANGLAIS (F/H) en CDI
Toulouse (31)

Offre publiée le 29 juillet 2019

postuler à cette offre
  • Indiquez vos coordonnées et un consultant vous rappelera dans les 48 heures.

  • avec mon CV
    Télécharger mon CV
    Télécharger mon CV depuis le Cloud :
    • Dropbox
    • Google Drive

    Formats acceptés : docx, doc, rtf, pdf, 500 ko max.

informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S38-R000268_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailToulouse (31)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+5
  • Salaire

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte d'un client final, un INGÉNIEUR SUPPORT INSTRUMENTATION ALLEMAND/ANGLAIS (F/H).

Description du poste

Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous fournissez aux clients internes et externes (utilisateurs finaux et distributeurs en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie) une assistance technique par téléphone et par courrier électronique pour les produits internes via la prise en main à distance. Vous avez en charge de :

- Filtrer, consigner et gérer les demandes entrantes des clients internes et externes

- Documenter toutes les activités de soutien dans le système de gestion des plaintes.

- Suivre les procédures définies dans les réglementations ISO

- Transmettre les plaintes au responsable du support technique si nécessaire

- Exécuter des tâches supplémentaires assignées par le responsable du support technique – Hotline

Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible à 45 minutes à l'est de Toulouse.
La rémunération annuelle brute est en fonction de votre expérience et diplôme.

Profil recherché

De formation Bac+3 avec une expérience d'au moins deux ans ou Bac+5 en électronique/informatique avec une expérience d'à minima six mois sur du support instrumentation.
Vous maîtrisez windows (XP, 7 et 10) et vous avez des notions en réseau (protocole TCP/IP, carte réseau).
Vous parlez impérativement allemand et anglais couramment.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+5
  • Salaire minimum
  • Type de salaireAnnuel