détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE PÔLE FRONT OFFICE (F/H)
référence de l'offre : 307-S38-R000553_01R
offre publiée le : 29 juin 2021
secteur d’activité : Assurance
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : cdi
salaire : 42 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au sein de la Direction des Systèmes d'information, vous prenez en charge la responsabilité du Pôle Front Office et encadrez une équipe de 15 collaborateurs (internes et externes).
Vous apportez votre expertise en vous assurant de l'optimisation des ressources, des moyens techniques, de la performance, de la disponibilité et de la fiabilité des outils de gestion (bureautique, éditique, GED, relation client, outils métier.
Pour cela, vous animez et supervisez les activités du Pôle : vous définissez les objectifs et les plans d'actions associés, vous gérez les budgets, vous répartissez les missions et accompagnez le changement.
Vous pilotez les activités de paramétrage, de développement, d'exploitation, d'échange de données informatisés et de support en lien avec le domaine support et exploitation.
Vous gérez le pilotage RH de vos équipes (recrutements, gestion des plannings, entretiens annuels, communication interne…).
Vous veillez au respect des délais, des coûts et des procédures internes.
Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des outils du Pôle.
Enfin, vous assurez une veille technologique permanente.
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Ce poste peut également être basé sur Périgueux, Rodez ou Perpignan.
La rémunération brute annuelle est comprise dans une fourchette de 40 000 à 43 000 euros à négocier selon votre expérience.
De nombreux avantages viennent s'ajouter à la rémunération (25 jours de RTT, mutuelle...)
profil recherché
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en conduite de projet et animation d'équipe.
Passionné, vous faites grandir vos équipes et les accompagnez au changement.
Vous êtes reconnus pour vos qualités de bon communicant, votre capacité à donner du sens et les moyens nécessaire à la réussite collective.
Connaissances techniques souhaitées : GED, CRM, éditique, e-commerce, comptabilité Sage.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client final, un Responsable Pôle Front Office F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 42 000
€
type de salaire : annuel