détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE SUPPORT/COORDINATEUR TECHNIQUE INFRA (F/H)
référence de l'offre : 307-S38-R000899_01R
offre publiée le : 27 avril 2023
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : cdi
salaire : 45 000 - 48 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché au chef de service informatique, vous êtes en charge du pôle infrastructure dont l'objectif principal est le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure. Vous êtes responsable de la fourniture d'un support utilisateurs efficient ainsi que du bon déroulement des activités d'administration et de gestion d'infogérance.
Pour cela, vous managez une équipe de 3 collaborateurs et avez pour mission de maintenir le plan de charge et de prioriser les tâches de l'équipe. Vous gérez les incidents relatifs à l'infrastructure et traitez les problèmes utilisateurs. Vous organisez les activités menées au sein du pôle et gérez les personnes internes/externes qui y contribuent.. Vous participez à l'élaboration du budget prévisionnel de l'année N+1 et vous suivez la réalisation du budget pour l'année en cours. Vous faites évoluer l'architecture technique en conformité avec la stratégie de l'entreprise, vous supervisez la sécurité informatique par l'identification des risques et le suivi des dispositifs sécurité. Vous suivez par le biais de comités de pilotage, les engagements de niveaux, de service (SLA) de tous les prestataires intervenant sur l'infrastructure. Vous participez à l'amélioration continue des processus que vous pilotez et communiquez les KPI. Enfin, vous assurez la complétude et l'actualisation de toute la documentation.
Ce poste basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération est comprise dans une fourchette allant de 45 à 48 k€ à laquelle des avantages sociaux très avantageux.
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Environnement technique :
6 Windows toutes versions, Windows 10, Windows Server 2008R2, 2012 et 2016
Mac toutes versions
Linus ( UBUNTU, Debian)
Infrastructure virtuelle (VMWare, Hyper-V)
Infrastructure sécurité (Firewall, Antispam)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client final, un RESPONSABLE SUPPORT/COORDINATEUR TECHNIQUE INFRA (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 45 000
- 48 000
€
type de salaire : annuel