TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H) en Interim
Le Plessis Robinson (92)

Offre publiée le 13 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S39-0000443_01C
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailLe Plessis Robinson (92)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire21000€ Annuel
  • Durée de la mission4 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le service informatique aux entreprises, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK Niveau 1.

Description du poste

Vous rejoignez une équipe de techniciens Helpdesk dédiés au support informatique des utilisateurs.
Votre mission consiste à réceptionner les incidents par téléphone et mail et à les traiter. Vous résolvez des problématiques de Niveau 1 liées à la bureautique, la gestion des mots de passe et la messagerie en suivant des procédures et une base de connaissances.
Vous travaillez sous l'environnement Windows.

Profil recherché

Vous possédez une première expérience en tant que technicien(ne) support informatique et/ou conseiller(e) téléphonique sur des problématiques techniques et avec des résolutions par téléphone et/ou par mail.
Techniquement, vous possédez de bonnes bases sous Windows et avez un intérêt/curiosité pour l'informatique et les nouvelles technologies.
De nature sérieuse et impliquée, vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et l'assistance à distance.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum21000€
  • Type de salaireAnnuel