détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-0000694_04C
offre publiée le : 5 avril 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : St Herblain (44)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 21 000 € / an
expérience : 1 mois
description du poste
Vous êtes en charge du support informatique au sein d'une équipe de technicien.
Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers, vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail.
Vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas les résoudre.
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une première expérience dans l'informatique.
Vos compétences:
- Maîtrise Windows 10
- Aisance relationnelle
- autonomie
- rigueur
- adaptabilité
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un acteur leader dans son secteur un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 21 000
€
type de salaire : annuel