détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-0000875_01C
offre publiée le : 22 avril 2021
secteur d’activité : Fabrication d'équipements électriques
localisation : La Roche Sur Yon (85)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 25 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Spécialiste de la gestion du quotidien des utilisateurs dans le cadre de leur environnement de travail (poste de travail, bureautique), le technicien support informatique garantit la disponibilité des outils mis à leur disposition dans de bonnes conditions d'utilisation. Il apporte l'assistance, met à disposition l'environnement de travail, règle les incidents rencontrés sur l'environnement de travail pour les utilisateurs localisés en France ainsi que les utilisateurs des filiales à l'international.
A ce titre vous prenez en charge le problème client jusqu'à sa résolution, vous réalisez le diagnostic des problèmes signalés par les utilisateurs, les actions correctives ou suivez la réalisation par des experts, des actions correctives identifiées.
Vous traitez les demandes d'accès et de poste clients dans le cadre du support technique, vous préparez et installez les postes, vous donnez et supprimez les accès, vous assurez le suivi des demandes et la gestion du parc de postes clients.
Vous participez au déploiement de solutions techniques préconisées par l'équipe système et réseau.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.
Vous faites preuve d'autonomie, de capacité à prendre des décisions, de disponibilité, d'esprit d'équipe, de bonne écoute et bonne communication écrite et orale
La maîtrise de l'anglais écrit et oral indispensable (pratique courante ou bilingue) et la maîtrise de l'espagnol serait un plus.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel