détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT DE NIVEAU 1 ANGLAIS (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-0001146_01C
offre publiée le : 3 juin 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Brest (29)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 22 000 € / an
expérience : 3 mois
description du poste
Technicien Support Niveau 1 assure majoritairement le suivi du périmètre client et sera amené à travailler avec nos filiales étrangères pour certains services.
Ses missions principales :
- Assurer la fiabilité et la disponibilité quotidienne du système d'information,
- Surveiller, exploiter, entretenir et administrer l'infrastructure des services d'information et des systèmes (serveurs, périphériques réseau, bases données, ordinateurs, système téléphonique, imprimantes)
- En cas d'incidents ou pannes, analyser la situation afin de trouver des solutions et les mettre en oeuvre dans les meilleurs délais,
- Accompagner l'entreprise notamment dans la mise en place de nouveaux systèmes et en apportant un service de qualité,
- Être en contact direct avec les fournisseurs, assurer le suivi des prestations et garantir le bon déroulé des procédures et des projets d'infrastructures.
profil recherché
Issu(e) d'une formation technique en informatique, vous avez une première expérience dans un poste similaire. Une expérience en environnement de production est fortement recommandée et la connaissance d'un environnement Multi-sites serait appréciée.
Vous êtes autonome, organisé(e), et avez une capacité d'analyse afin de résoudre des incidents. Vous disposez d'une aisance relationnelle qui vous permet de vous adapter à vos interlocuteurs et d'être à l'aise dans le conseil à distance.
Un bon niveau en langue anglaise (écrit et oral) sera nécessaire.
Connaissances techniques souhaitées:
Supervision
Réseaux TCP/IP, VPN, MPLS, SD WAN
Virtualisation
Systèmes Linux/Windows
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support de niveau 1 anglais (F/H)
Le salaire est à négocier selon l'expérience
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 22 000
€
type de salaire : annuel