TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 N3 (F/H) en CDI
Nantes (44)

Offre publiée le 23 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S39-R000364_02R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailNantes (44)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+3
  • Salaire

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société du secteur industriel, un Technicien Support de Proximité N2/N3 H/F

Description du poste

Rattaché(e) au Service Infrastructures de l'entreprise et en binôme sur le site de Nantes avec un prestataire vous intervenez sur le support de proximité N2 et N3 sur l'ensemble des utilisateurs.

A ce titre, vous avez en charge le support informatique des utilisateurs et la gestion des incidents, le suivi des tickets, la prise en main à distance avec les utilisateurs...

Vous aurez également pour mission la gestion du matériel informatique et la gestion des entrées et sorties des collaborateurs...

Enfin vous réalisez un reporting ainsi que la rédaction de documentations internes et de manuels pour les utilisateurs.

Ce poste est à pourvoir sur Nantes. La rémunération sera à étudier en fonction de votre profil.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de niveaux 2 et 3.

Au delà de votre expérience et compétences techniques, vous disposez d'un bon relationnel, du sens de la communication et du service aux utilisateurs.
Vous savez vulgariser l'informatique et vous montrer très pédagogue.

Enfin vous disposez de compétences rédactionnelles et d'un niveau d'anglais idéalement courant.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+3
  • Salaire minimum
  • Type de salaireAnnuel