TECHNICIEN SUPPORT/EXPLOITATION INFORMATIQUE - DSI (F/H) en CDD
Cholet (49)

Offre publiée le 9 septembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S39-R000407_01R
  • Secteur d'activitéCulture et production animale, chasse et services annexes
  • Lieu de travailCholet (49)
  • Type du contratCDD
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire
  • Durée de la mission12 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société experte et spécialisée en recherche et développement dans le domaine des biotechnologies, un Technicien Support/Exploitation Informatique H/F

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, vous interviendrez au sein d'une équipe Infrastructures/Support de 5 personnes pour assurer le support de premier et second niveau auprès des utilisateurs internes (600 utilisateurs) sur tous les systèmes liés à la micro-informatique et à la téléphonie.

Vous assurez également le traitement et le suivi des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents (procédures d'assistance),

- Vous participez à l'enrichissement des documentations mises à disposition pour la résolution des incidents (bases de données, procédures, reporting hebdomadaire),

- Vous contribuez également à l'exploitation du parc informatique et au déploiement de matériels et projets en cours.

Ce poste est à pourvoir Mi-Septembre pour un CDD d'une durée d'1 an à proximité de Cholet (49).
La rémunération sera à définir en fonction de votre profil. Des avantages tels que des titres restaurant, dispositifs d'intéressement et de participation, plan d'épargne, 13ème mois... viendront compléter cette rémunération.

Profil recherché

De formation Bac+2 en Informatique (type BTS ou DUT) et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez des connaissances sur : OS Windows, Active Directory, les réseaux (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP), les environnements virtuels, les systèmes d'impression et les outils de prise en main à distance.

Vous avez un bon sens de la communication et l'esprit de « service ». Vous êtes rigoureux, polyvalent, autonome et vous faite preuve de pragmatisme.

Vous savez gérer les priorités face aux demandes multiples et simultanées de vos interlocuteurs, et vous adapter à leur niveau de connaissance.

Vous êtes discret et respectez la confidentialité des données et des informations.

La maîtrise de l'anglais nécessaire (oral et écrit).

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum
  • Type de salaireAnnuel