détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE TECHNIQUE SYSTÈMES ET RÉSEAUX (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-R000711_02R
offre publiée le : 30 août 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Angers (49)
type de contrat : cdi
expérience : 10 année(s)
description du poste
Rattaché au Responsable Informatique, vous aurez pour mission de gérer et animer une équipe d'une dizaine de techniciens/administrateurs systèmes et réseaux pour garantir la réalisation des prestations auprès des clients.
Vos missions seront les suivantes :
- Encadrer et animer les équipes techniques (recrutement, développement des compétences, formation),
- Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à l'amélioration de la qualité dans les phases de déploiement afin de garantir la satisfaction des clients,
- Organiser, planifier et contrôler les phases de déploiement,
- Superviser les phases de recette, de documentation technique et de maintenance des applications,
- Piloter l'activité du support client,
- S'impliquer dans les phases avant-ventes pour valider la faisabilité fonctionnelle et promouvoir les services associés,
- Etre le support technique auprès de son équipe et assurer, si besoin, des interventions en clientèle,
- Suivre l'évolution du système d'information de l'entreprise (installation de nouveaux serveurs, renouvellement du parc informatique utilisateurs, supervision des demandes internes...),
- Suivre les objectifs de productivité et de rentabilité du service et proposer des plans d'actions,
- Analyser les indicateurs de l'activité service clients...
Ce poste est à pourvoir en CDI sur Angers.
La rémunération sera à définir en fonction de votre profil.
profil recherché
De formation Bac+3/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur ce même type de poste.
Issu(e) de la technique, vous avez une très bonne connaissance de l'environnement technique réseaux, sécurité, infogérance ainsi que que les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.)
Vous justifiez d'une bonne connaissance des méthodologies projet et de gestion du changement ainsi que la capacité à prendre des décisions qui engagent l'entreprise.
Vous disposez d'une expérience dans l'animation et l'encadrement d'une équipe. En tant que Responsable, vous avez une bonne vision stratégique et la capacité à fixer des objectifs prioritaires aux équipes et de savoir optimiser la gestion de l'ensemble des moyens humains et matériels.
Enfin, la curiosité, une bonne capacité d'adaptation et le sens de la relation clients sont des qualités indispensables pour ce poste.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de prestations en infrastructures/infogérance, un Responsable Technique Informatique Systèmes et Réseaux H/F
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3