détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPERVISION INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-R000763_01R
offre publiée le : 5 août 2021
secteur d’activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Nantes (44)
type de contrat : cdi
expérience : 3 année(s)
description du poste
Intégré(e) au sein de l'équipe support technique, vous assurerez la supervision des équipements et des infrastructures des clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Déployer les outils de supervision sur les équipements des clients,
- Réaliser le diagnostic des incidents, et en identifier les causes,
- Mettre en œuvre les actions de résolution niveau 1,
- Réaliser le suivi des incidents et communiquer avec les team leaders sur les incidents impactant – niveaux 2 et 3,
- Garantir la bonne exécution des sauvegardes des clients,
- S'assurer de la stabilité des liens internet,
- Assurer la coordination avec les équipes commerciales et techniques pour proposer une évolution,
- Supprimer les outils de supervision dans le cadre d'une résiliation de contrat,
- Maintenir un niveau de compétences sur les solutions proposées par l'entreprise.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur Nantes.
La rémunération sera à déterminer en fonction de votre expérience (rémunération fixe + accord d'intéressement et télétravail)
profil recherché
De formation Bac+2/3 en informatique, vous maîtrisez l'environnement matériel (serveurs, baies de stockage), les environnements virtuels (Hyper-V, VMware) et le réseau (LAN, WAN).
Vous faites également preuve d'un bon relationnel et de rigueur.
Enfin, vous vous démarquez par votre personnalité positive et dynamique !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de prestations informatiques et solutions Cloud, un Technicien Supervision Informatique H/F
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2