TECHNICIEN SUPPORT N3 (F/H)

Le Haillan (33)  - intérim

description du poste

Dans le cadre d'un accroissement d'activité et sous la responsabilité du chef de service, vous êtes en charge de l'installation des outils informatiques pour un important client.

Pour cela, vos missions sont les suivantes :

- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs. en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. - Tester le bon fonctionnement des matériels installés.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis.
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non)
- maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).

Ce poste, basé à LE HAILLAN (33) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.

La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années.

Rigoureux, autonome et bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société service, un Technicien Support Niveau 3 F/H

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000 €
type de salaire : annuel