détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0001358_01C
offre publiée le : 1 juin 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 25 000 € / an
expérience : 4 année(s)
description du poste
Vos missions sont les suivantes :
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des équipements et des applications
- Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en étude de faisabilité, en solutions, en paramétrage. Evaluer les solutions, proposer les solutions les plus adaptées aux services.
- Concevoir et rédiger une documentation technique, une documentation fonctionnelle
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence : formations individuelles et formation de groupes en salle informatique.
- Analyser et formaliser les pannes/ anomalies logicielles et demandes d'évolution techniques et fonctionnelles. Rédaction des demandes de corrections ou demandes d'évolution pour transmission aux éditeurs.
- Rédiger et mettre à jour les cahiers de recette de l'application. Effectuer les recettes de nouveaux modules/interfaces.
- Élaborer, rédiger et exploiter des requêtes relatives au domaine d'activité. Langage SQL, PL/SQL
- Compétences sur la conception d'un SGBD (Oracle, …)
- Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
- Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance
- Reporting : formaliser l'état d'avancement des travaux, remontée des alertes vers le responsable du MCO ou/et les chefs de projet de Domaine.
Ce poste, basé à Toulouse (31) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelable.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac +3 minimum en informatique avec 4 à 5 ans d'expérience.
Une expérience significative en support applicatif technico-fonctionnel serait un plus.
- Systèmes d'exploitation Linux, Unix, Windows
- Bases de données Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL
Aptitudes comportementales : service, perception des besoins et des enjeux, initiative organisation, écoute et communication, travail en équipe.
Technique de l'organisation : esprit de synthèse, capacités rédactionnelles. Capacité d'autonomie dans les tâches quotidiennes (running)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel