détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0001463_01C
offre publiée le : 15 février 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 24 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Dans le cadre d'un renfort de l'équipe en place, vous avez pour mission de diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes. Vous assurez également un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et dans le respect des engagements de service. Vous préparez et installez les équipements hardware (y compris le brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Vous testez le bon fonctionnement des matériels installés. Vous réalisez les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis. Vous installez les logiciels standards et spécifiques (automatique ou non). Vous maintenez ou complétez les informations du parc dans la CMDB. Vous assurez un reporting sur les actions effectuées (à travers l'outil de ticketing). Enfin, vous respectez les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques).
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes ponctuel, dynamique et vous êtes doté d'une fibre relationnelle.
Enfin, vous faites preuve de professionnalisme dans votre travail.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien de support informatique (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel