détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ N1 (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0001603_01C
offre publiée le : 16 mai 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Bordeaux (33)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 23 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Dans le cadre d'un renfort des équipes, vous êtes chargé de diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service.
Vous effectuez du déploiement de poste. A ce titre, vous préparez et installez les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Vous testez le bon fonctionnement des matériels installés. Vous réalisez les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis. Vous installez des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) et vous maintenez ou complétez les informations du parc dans la CMDB.
Vous assurez un Reporting sur les actions effectuées (à travers l'outils de ticketing). Vous respectez les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).
Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable.
La rémunération annuelle brute est négociable selon profil et expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous travaillez dans un environnement Windows et manipulez les outils de ticketing.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien support de proximité N1 (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000
€
type de salaire : annuel