TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

St Martin Le Vinoux (38)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

référence de l'offre : 307-S42-0001170_04C

offre publiée le : 11 février 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : St Martin Le Vinoux (38) 

type de contrat : intérim

durée : 12 mois

salaire : 1 650 € mensuel

expérience : 6 mois

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description du poste

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux.

Vous réceptionnez les appels utilisateurs et assurez leur support informatique par téléphone ou par mail.
Vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing et vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire.
Enfin, vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident.

Ce poste, basé à Saint-Martin-Le-Vinoux, démarrage rapide dans le cadre d'une longue mission.

profil recherché

Débutant accepté avec un diplôme dans le domaine de l'informatique ou personne avec une appétence dans ce domaine.

Rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir.

Rejoignez une entreprise en très forte croissance et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, des TECHNICIENS HELPDESK (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 1 650 €
type de salaire : mensuel

envoyez cette offre par mail.

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