TECHNICIEN HELP DESK (F/H) en Interim
St Martin Le Vinoux (38)

Offre publiée le 2 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S42-0001195_01C
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailSt Martin Le Vinoux (38)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC
  • Salaire19800€ Annuel
  • Durée de la mission5 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, des Techniciens Helpdesk (F/H).

Description du poste

Ce poste, basé à Saint-Martin-Le-Vinoux, est à pourvoir du 19 août au 31 décembre dans le cadre d'une migration W10 pour un de leurs clients.

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique de ce client suite à cette migration.
Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail.
Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers puis vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing.
Vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire puis vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident.

Profil recherché

Vous êtes récemment diplômé d'une formation dans l'informatique (BAC à BAC+2) et/ou vous avez une forte appétence pour l'informatique ?
Vous recherchez à acquérir de l'expériences et/ou diversifier vos compétences ?

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Donc tentez votre chance et postulez !

Bien entendu, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir.

Rejoignez une entreprise en très forte croissance et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC
  • Salaire minimum19800€
  • Type de salaireAnnuel