TECHNICIEN HOT-LINE (F/H) en Interim
Venissieux (69)

Offre publiée le 24 septembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S42-0001323_01C
  • Secteur d'activitéTravaux de construction spécialisés
  • Lieu de travailVenissieux (69)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire2000€ Mensuel
  • Durée de la mission19 jour(s)

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de l'IT et filiale d'un groupe international, un frontliner du centre de service.

Description du poste

Vos missions sont les suivantes :
* Répondre aux sollicitations clients selon trois outils : le mail, le téléphone et le portail Web
* Suivre les dossiers
* Renseigner les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers
* Gestion des relances, et suivi administratif

Vous serez un contact privilégié pour les clients.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous connaissez ou avez des notions sur les réseaux informatiques et la sécurité des systèmes d'information.
Vous êtes capable de vous adapter aux outils informatiques et maîtriser la suite office.

Vous êtes organisé, rigoureux et avez une orientation service clients.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum2000€
  • Type de salaireMensuel