SUPERVISEUR (F/H) en Interim
St Martin Le Vinoux (38)

Offre publiée le 22 octobre 2019

postuler à cette offre
  • Indiquez vos coordonnées et un consultant vous rappelera dans les 48 heures.

  • avec mon CV
    Télécharger mon CV
    Télécharger mon CV depuis le Cloud :
    • Dropbox
    • Google Drive

    Formats acceptés : docx, doc, rtf, pdf, 500 ko max.

informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S42-0001339_01C
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailSt Martin Le Vinoux (38)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire34000€ Annuel
  • Durée de la mission18 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire informatique, un superviseur (F/H).

Description du poste

Sous la responsabilité des responsables opérationnels, vous participez à la gestion opérationnelle des équipes ainsi qu'au niveau de qualité de service prévus conformément aux engagements contractuels.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des opérateurs dans l'utilisation de l'outillage et le point d'entrée des relances clients sur les suivis opérationnels.
Vous suivez l'activité concernant l'ensemble des éléments de production (incidents, demandes, ...), vous managez les équipes, coordonnez et planifiez les activités, veillez au respect des objectifs et vous assurez le reporting d'activité.
Vous développez les procédures pour identifier et résoudre les problèmes liés à la production des services informatiques et propose des projets de gestion.
Vous participez à l'animation et à la coordination de l'activité de façon à garantir un fonctionnement optimisé entre les différents environnements techniques (planification, organisation, délais, normes…).

Ce poste, basé à Saint-Martin-Le-Vinoux, est dans le cadre d'une longue mission. La rémunération varie en fonction de votre profil et expériences.

Profil recherché

De formation Bac+2 minimum en lien avec l'informatique, issu d'un ou plusieurs environnements techniques de production, vous possédez une expérience dans la gestion des services, la gestion opérationnelle et le management fonctionnel d'équipe.

Rigoureux et méthodique, vous êtes doté d'un très bon sens de l'écoute et du relationnel, autonome et initiateur sur l'amélioration des services. Vous possédez de solides connaissances des processus ITIL (gestion des services), en Management fonctionnel et reporting (maîtrise Excel) puis des bases en développement (Automatisation des processus de gestion, Langages principaux : C, VB, VBA & Macro application).

Rejoignez une entreprise en très forte croissance et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum34000€
  • Type de salaireAnnuel