détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN D'EXPLOITATION (F/H)
référence de l'offre : 307-S42-0002660_01C
offre publiée le : 4 janvier 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 07 (69)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 24 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous êtes implanté sur le site du client final.
Vos missions :
- faire le point avec le dispatcheur 3*8 des alarmes
- gérer les problèmes de communication (entre le SCADA et les équipements sur le terrain) relevés par le système de supervision,
- utiliser le système de supervision SCADA afin de faire un point des dysfonctionnements des équipements techniques,
- saisir/tracer les pannes dans la Main Courante Informatique (MCI),
- appeler les équipes opérationnelles ou spécialisées pour informer des pannes constatées (du matin et au cours de la journée) et déclencher les interventions,
- faire le suivi dans le journal de bord sur les pannes résolues ou en cours,
- prendre les appels exploitants et gérer avec la MCI les interventions et fin d'intervention (30 à 40 sollicitations par jour),
- traiter les demandes arrivant dans les boites mails (CSR et personnelle),
- faire un reporting quotidien.
Les horaires suivants seront en fonction des activités :
5h45 - 12h00 ou 11h45 - 18h00 du lundi au vendredi.
5h45 - 12h00 samedi, dimanche et jours fériés.
profil recherché
De formation Bac+2 dans le domaine technique, vous justifiez d'une expérience similaire
Rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, vous devez être en capacité de corréler plusieurs alarmes, événements pour produire une analyse.
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à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire informatique, un technicien d'exploitation (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel