détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK ANGLAIS (F/H)
référence de l'offre : 307-S42-0003624_02C
offre publiée le : 6 juin 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 03 (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 1 900 - 19 500 € mensuel
expérience : 10 mois
description du poste
Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Devenez Technicien(ne) Help-Desk Bilingue Anglais et rejoignez une équipe dynamique !
Si vous êtes prêt à relever un défi de taille, voici les missions qui vous attendent :
- Assurer un support informatique de qualité à distance ou sur site
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés
- Participer activement à l'amélioration continue du service help-Desk
Découvrez les conditions pour ce poste :
Contrat: Intérim
Durée: 3/mois
Salaire: 1900 euros/mois
Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels :
Primes et intéressements
Tickets restaurants
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
profil recherché
Nous recherchons un·e candidat·e doté·e d'une riche expérience pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Les qualités et compétences clés pour ce poste sont les suivantes :
- Prendre en charge et enregistrer les appels des utilisateurs
- Établir le diagnostic à l'origine du dysfonctionnement ;
- Saisie et suivi des tickets d'incidents ;
- Prendre la main à distance sur le poste utilisateur ;
- Escalader auprès du niveau 2 tout en gardant le suivi de résolution de l'incident
- Excellentes aptitudes à la communication
- Formation en support technique ou équivalent
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Vous intervenez du lundi au dimanche (base 35H) sur une plage variable.
Processus de recrutement
Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera . C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature.
à propos de notre client
Notre client, basé à LYON 03, évolue dans le secteur dynamique de la programmation et du conseil informatique, offrant de nombreuses opportunités pour les personnes compétentes et motivées.
Lieu de travail facilement accessible : En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous trouverez chez notre client une entreprise en pleine croissance, portée par des valeurs humaines fortes et une mentalité axée sur les défis et les opportunités excitants.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 1 900
- 19 500
€
type de salaire : mensuel