détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN DÉPLOIEMENT ET PROXIMITÉ (F/H)
référence de l'offre : 307-SC2-0002008_01C
offre publiée le : 25 janvier 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lille (59)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
expérience : 1 année(s)
description du poste
Exemple de missions que vous pouvez avoir :
- Travailler sur les incidents et les demandes (dans le cadre de l'outil CISM de Daimler et du CC FFE) qui sont soumis par la coordination des services du CC conformément au SLA convenu.
- Assistance sur site dans l'environnement de travail.
- Dépannage dans l'environnement de travail (matériel et logiciel).
- Assistance du client dans l'utilisation de ses appareils mobiles (IOS et Android).
- Recherche et remplacement de câbles défectueux connectés aux clients du lieu de travail.
- Activités de demande (IMAC - Installation, Déplacement, Ajout, Changement).
- Installation et configuration SCCM des ordinateurs clients (Windows10).
- Installation et configuration d'imprimantes.
- Documentation et mise à jour de tous les tickets soumis, jusqu'à leur résolution.
- Stockage des matériels commandés par le client.
- Asseting des écrans, asseting et masterisation des laptops avec création de bundle (1 bundle = laptop + souris + casque + câble de sécurité + dock + sac à dos/sacoche).
- Livraisons sur les sites.
- Retrait des anciens matériels et installation des nouvelles docks. Déploiement sur sites et accompagnement utilisateurs (1 heure).
- Support téléphonique niveau 1 sur site.
- Mise à jour du parc.
- Enlèvement des anciens matériels et mise à disposition au broker + enlèvement des déchets.
- Dotation équipements télétravail (à domicile ou en point relais).
- Équipements éligibles : écran + dock + clavier.
profil recherché
Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur le même type de poste.
Vous êtes autonome, rigoureux et vous avez le sens du relationnel.
Salaire selon le poste et profil.
Les postes de techniciens déploiement ou proximité à pourvoir nécessite d'être mobile géographiquement (postes à pourvoir dans les Hauts-de-France).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client des TECHNICIEN DÉPLOIEMENT et DES TECHNICIENS PROXIMITÉS (H/F) tout au long de l'année.
Les postes sont à pourvoir toute l'année pour durée de mission allant de 1 jour à 12 mois en intérim cela dépendra du client final.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2