détail de l'offre.
nom de l’offre : PRODUCT SUPPORT ENGINEERING (F/H)
référence de l'offre : 307-U10-0002114_01C
offre publiée le : 30 août 2022
secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements
localisation : Montereau Sur Le Jard (77)
type de contrat : intérim
durée : 116 jour(s)
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous pilotez les activités techniques Après-Vente sur les pièces dont vous avez la responsabilité.
Vous avez pour missions :
o Le support technique aux profits des Clients (réponse aux questions techniques, demande de dérogations, préparation et présentation de synthèses techniques, …)
o La coordination de l'évolution des moyens de soutien (Identifier, spécifier et valider/faire valider l'évolution de la documentation technique après-vente)
o Les activités de retour d'expérience (suivre et analyser le comportement des pièces en flotte, identification et participation à la résolution des problèmes en services, piloter les investigations pièces, participer aux revues en ateliers et expertises sur sites, …)
o Piloter les fournisseurs d'équipements et/ou partenaires sur le traitement des problèmes en service des pièces
Vous serez en interface avec de nombreux secteurs de la société (Documentation Technique, Marque Après-Vente, Marque Technique, Bureau d'Etude, Support Fournisseur, Programme, Logistique, Prévision Rechange, Pôle Outillages ...), les fournisseurs extérieurs et les ateliers de réparation.
Ce poste, basé à MONTEREAU SUR LE JARD est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
- Connaissances techniques du fonctionnement moteur / pièces et fonctionnalités.
- Travail en équipe et relationnel développé
- Méthodes d'analyse
- Capacité de synthèse et Qualité rédactionnelle
- Sens du Client et tenue des délais
- Compétences en management transversal
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un product support engineering F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5