Emploi Team leader service client (f/h) à Fos Sur Mer (13) en intérim | Expectra 307-U13-0001832_01C

TEAM LEADER SERVICE CLIENT (F/H)

Fos Sur Mer (13) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TEAM LEADER SERVICE CLIENT (F/H)

référence de l'offre : 307-U13-0001832_01C

offre publiée le : 20 mai 2022

secteur d’activité : Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques

localisation : Fos Sur Mer (13)

type de contrat : intérim

durée : 12 mois

salaire : 2 800 € mensuel

expérience : 3 année(s)

description du poste

Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'équipe et des clients/filiales ADV.

Vos missions principales seront:

- le suivi de l'activité du service client et la coordination de l'activité opérationnelle
- le suivi des indicateurs et la mise à jour des processus (être le référent processus Order To Cash)
- la réception et le suivi des commandes (vérification encours client, adéquation commande/offre, coordination des dossiers/relances, gestion des liasses documentaires des transferts, communication directe avec le client jusqu'à livraison…)
- la mise à jour des fichiers clients et la gestion des plaintes clients
- la gestion des paiements des notes de commissionnement aux agents

profil recherché

De formation Bac+3, dans le domaine ADV/ Commerce International vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire ( poste de coordinateur service client).

Vous disposez de bonne pratique des outils bureautiques et du logiciel SAP.
Anglais professionnel ( lire, écrire un document et mener une conversation)
Vous êtes rigoureux et polyvalent avec une capacité à faire face à un problème courant et avoir force de proposition, tout en travaillant en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le ciment fondu, un(e) Team Leader Service Client (F/H).

Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim d'une durée de plusieurs mois sur Fos-su-Mer.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 2 800 €
type de salaire : Mensuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Aix en Provence Ingénierie & Industries

970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence

0442607730

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