TECHNICIEN DE MAINTENANCE PHOTOCOPIEUR ITINÉRANT (H/F) (F/H) en CDI
Villeneuve D Ascq (59)

Offre publiée le 2 décembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-U16-R000561_02R
  • Secteur d'activitéActivités de location et location-bail
  • Lieu de travailVilleneuve D Ascq (59)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire25000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien de maintenance photocopieur itinérant (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI sur la métropole lilloise.

Description du poste

Vous prenez contact avec le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention. Vous installez, effectuez la maintenance et retirez les produits Hauts Volumes commercialisés par les filiales de distribution dans le respect des process de l'entreprise.
Vous remontez les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assure un reporting selon les process de l'entreprise.
Vous assurez les formations prévues ou facturables des clients et faites signer les PV de recettes et de formation aux clients. En cas de réserve, vous vous assurez du suivi.
Vous contribuez à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations (WO, codification..) et en proposant des solutions. Vous remontez les informations requises lorsqu'une visite d'entretien est nécessaire.


Vous assurez une relation technique et commerciale avec les clients conforme à l'image et aux engagements de l'entreprise. Vous effectuez des diagnostics et déterminez les responsabilités, informez le client des raisons d'une éventuelle facturation de son intervention. Vous participez au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, placement de contrat de services, et autres services …). Vous participez à la qualification et au diagnostic de niveau 2. Vous escaladez tous dysfonctionnements / alertes rencontrées en clientèle.

Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de la feuille de route, notamment en termes d'environnement, de santé et sécurité au travail.

Profil recherché

De formation Bac+2 en électronique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.

Vous aimez la relation clientèle et êtes prêt à faire des ventes additionnelles. Une évolution est envisageable sur un poste de commercial sur du long terme.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre écoute et votre pédagogie.

Vous travaillez en totale autonomie.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum25000€
  • Type de salaireAnnuel