détail de l'offre.
nom de l’offre : MANAGER PROPRETÉ (F/H)
référence de l'offre : 307-U16-R000898_01R
offre publiée le : 14 décembre 2021
secteur d’activité : Services relatifs aux bâtiments et aménagement paysager
localisation : Lille (59)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 8 année(s)
description du poste
Le manager coordonne, gère et supervise l'exploitation des chantiers rattachés à son secteur d'activité dans le respect des attentes de la direction d'agence.
Vous assurez le management des chefs d'équipes et des agents. Vous pilotez et accompagnez les équipes pour garantir le résultat et les attentes du client en terme de qualité.
Vous coordonnez les différentes activités sur son secteur en lien avec les services supports (administratif, RH, commerce)
Vous adaptez les moyens humains en fonction des besoins du client (recrutement, remplacement)
Vous détectez les potentiels d'évolution de carrière des membres de son équipe et les accompagnez dans cette progression
Vous accompagnez, fidélisez et développez le portefeuille clients
Vous vous assurez de la satisfaction des clients, entretenez la confiance et fidélise le portefeuille client de son secteur. Vous planifiez et assistez aux rendez-vous clients selon les besoins et en adéquation avec le système qualité Agesys. Vous êtes garant des engagements et véhicule l'image de l'entreprise
Vous gérez les insatisfactions client et en assurez le reporting à sa hiérarchie. Vous réalisez les devis complémentaires sur son portefeuille client.
Vous comprenez et maîtrisez les chiffres de son secteur et effectue le reporting auprès de sa hiérarchie, en gérant et optimisant l'ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement de son secteur (humains, matériels, mécaniques, EPI, sécurité)
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profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 8 années sur un poste avec du management dans le secteur de la propreté.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle.
Votre présence terrain est essentielle pour mener à bien votre mission.
Vous maîtrisez les outils du pack office: word et excel (gestion du reporting).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la prestation de services, un manager propreté (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI sur la métropole lilloise.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel