détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN DE MAINTENANCE SEDENTAIRE JOURNÉE (F/H)
référence de l'offre : 307-U21-R000627_01R
offre publiée le : 19 juillet 2021
secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.
localisation : Le Rheu (35)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Véritable Technicien(ne) de maintenance à distance, vous intégrez la Direction service clients (40 personnes) et êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients dans le cadre de la maintenance de systèmes intralogistiques. Vous assurez donc un 2ème niveau d'assistance technique par téléphone ou par mail.
Vous leur apportez un conseil personnalisé dans le respect des engagements contractuels et en garantissant la satisfaction client.
De manière plus précise, vous :
Réalisez un premier diagnostic à distance et qualifiez les sollicitations qui vous ont été affectées par le planificateur niveau 1 (tickets de demande de service) en collaboration avec le client,
Remettez en service le système par connexion à distance sur le site de production client ou par le pilotage d'une intervention sur site,
Assurez le support technique de l'équipe de techniciens de maintenance itinérants, aux sous-traitants et aux clients le cas échéant,
Assurez la traçabilité et le suivi des interventions (collecte de données, tenue à jour de l'ERP, etc.).
Ce poste est à pourvoir proche du Rheu. Le salaire est indiqué à titre informatif et pourra être revu selon l'expérience et le profil du candidat.
profil recherché
Titulaire d'une formation technique en maintenance, vous êtes à l'aise dans un environnement industriel, vous êtes orienté(e) « besoins clients ».
Vous avez des compétences en Électricité/ Mécanique idéalement acquise en milieu industriel (AGV, machines spéciales, lignes automatisées).
Une expérience de Technicien de maintenance en production ou en itinérance est un pré-requis
Vous maitrisez l'outil informatique (utilisation quotidienne).
Des connaissances ou compétences en automatisme, robotique ou informatique industrielle sont un plus.
Organisé(e), rigoureux(se) et à l'écoute, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de Maintenance Sédentaire pour du dépannage à distance en horaires de journée (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel