TÉLÉCONSEILLER BILINGUE ALLEMAND (F/H)

Pompey (54)  - CDI

détail de l'offre.

nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLER BILINGUE ALLEMAND (F/H)

référence de l'offre : 307-U25-R001433_02R

offre publiée le : 2 février 2023

secteur d’activité : Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques

localisation : Pompey (54) 

type de contrat : cdi

salaire : 27 000 - 30 000 € / an

expérience : 2 année(s)

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description du poste

En tant que technicien hotline (H/F), vous avez pour mission d'assurer l'interface technique avec nos clients.
A ce titre vous gérez les demandes clients (appels entrants et mails) : vous qualifiez leur besoin et les accompagnez par la réalisation d'un diagnostic, la transmission des informations adéquates.
Vous faites remonter les problèmes clients aux services concernés.
Votre maîtrise de la langue allemande vous permet de mettre à jour les données et de communiquer avec les clients.

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
La rémunération est à négocier selon votre diplôme et vos expériences.

profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation de type bac / bac+2
Vous justifiez d'une première expérience en hotline.
Compétences en électronique,....
Langues : français et allemand bilingue.
Excellent relationnel et sens de la satisfaction client.

à propos de notre client

Nous recherchons un Technicien Hot-Line (H/F) sur l'axe Nancy/Metz pour une opportunité en CDI au sein d'une entreprise innovante.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 27 000 - 30 000 €
type de salaire : annuel

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