détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSEILLER TECHNIQUE CLIENTS CLIMATISATION (F/H)
référence de l'offre : 307-U26-R000540_02R
offre publiée le : 15 novembre 2021
secteur d’activité : Fabrication d'équipements électriques
localisation : Orleans (45)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Sur un site de production, vous êtes rattaché au service assistance technique clients.
Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes.
En qualité d'expert climatisation, vous êtes l'interface entre le terrain et les équipes projets, et vous contribuez à la fidélisation des clients.
Vous collaborez avec les installateurs, afin de recueillir les exigences clients dans le but d'améliorer la gamme de produits.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos stations techniques pour garantir le bon niveau d'information entre nos services et le terrain.
Vous assurez une assistance téléphonique auprès des clients professionnels, et décidez en autonomie de la décision technique ou commerciale à apporter.
Vous expertisez et analysez les retours produits sous garantie, afin d'en comprendre les causes.
Vous êtes acteur des projets liés à la vie du service.
Formation complète et individualisée prévue pour devenir un expert technique des produits et de la relation client.
profil recherché
Vous avez une formation BAC+2 spécialisée en électronique mécanique climatique.
Vous avez un solide capacité d'écoute et d'analyse.
Vous appréciez travailler dans une équipe, et êtes à l'aise pour vous exprimer tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous pouvez vous appuyez sur de solides connaissances en électronique, mécanique et systèmes frigo.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un CONSEILLER TECHNIQUE CLIENTS CLIMATISATION (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel