détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE CLIENT (F/H)
référence de l'offre : 307-U26-R000578_01R
offre publiée le : 28 janvier 2022
secteur d’activité : Fabrication d'équipements électriques
localisation : Orleans (45)
type de contrat : cdi
salaire : 50 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vous êtes responsable du service technique client d'une usine de production.
Vous êtes l'interlocuteur des clients et de l'usine.
Vous managez l'activité d'assistance technique en avant-vente et après-vente.
Vous garantissez la meilleure qualité d'assistance afin de fidéliser les clients.
Auprès de l'usine, vous partagez le point de vue client avec les services R&D et qualité.
Vous prenez en compte le besoin client pour les nouveaux produits, également pour les produits en cours.
Vous encadrez une équipe d'une dizaine de personnes.
profil recherché
Vous avez une formation technique ( électrotechnique, et/ou climatisation) type école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe dans un environnement industriel et/ou technique.
Vous avez une première expérience réussie d'encadrement d'un service technique d'assistance aux clients.
Manager reconnu, vous savez fédérer et entraîner vos équipes.
Votre bon relationnel vous permet de collaborer avec les autres services de la société.
Vous avez le sens du service client.
Vous avez une bonne capacité d'analyse, et vous savez prendre du recul.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE CLIENT (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 50 000
€
type de salaire : annuel