détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN RÉSEAUX INFORMATIQUES (F/H)
référence de l'offre : 307-U40-0002185_01C
offre publiée le : 27 octobre 2022
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Colomiers (31)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 2 000 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous intégrerez l'équipe Front Office Operation au sein du pôle iM Operations (iM pour Information Management). L'équipe Front est composée de 10 personnes dont la mission est d'assurer le support aux utilisateurs de tout Airbus Atlantic.
En tant que support informatique vous aurez pour tâches principales:
- Support au Vip ou Premium (population d'environ 70 utilisateurs présent sur l'ensemble des sites en France et dans le monde)
- Suivi des arrivées et départs de Airbus Atlantic. Cette activité naissante est à construire et structurer intégralement.
- Coordination avec les filiales et à améliorer au sein de l'iM Airbus Atlantic.
- Animer les revues de pilotage hebdomadaire et mensuelle
- Piloter les plan d'action d'amélioration
- Communiquer sur les service
- Réaliser des dashboard de pilotage
- Animer au quotidien les réseaux clients
- Mettre en place la gouvernance des services
- Gérer la documentation des services
Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
Ce rôle peut impliquer des déplacements professionnels (une fois tous les deux mois) et, à ce titre, vous devez être en mesure de voyager en conséquence.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années.
Qualités humaines :
- Capacité de négociation en anglais,
- Ouverture d'esprit,
- Réactif et force de proposition,
- Sens du service client,
- Attitude positive face au changement et aux imprévus,
- Esprit d'innovation et capacité à améliorer les processus,
- Capacité à créer son réseau de contacts
- Analyse et Synthèse
- Communication orale et écrite
- Rigueur et Organisation
Vous avez une expérience dans le pilotage de service ViP, service client ou de service opération iT n'hésitez pas à postuler!
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Airbus Atlantic un support informatique (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 000
€
type de salaire : mensuel