détail de l'offre.
nom de l’offre : INGÉNIEUR SATISFACTION CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-U77-R000072_01R
offre publiée le : 20 janvier 2022
secteur d’activité : Industrie automobile
localisation : Esson (14)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 6 année(s)
description du poste
Rattaché au Responsable qualité, vous gérez l'analyse des causes et la mise en place d'actions correctives et préventives efficaces suite aux incidents clients. Vous centralisez les réclamations clients, internes et fournisseurs.
Vous proposez et mettez en place des actions de sécurisation immédiate.
Vous prenez en charge des résolutions de problèmes.
Vous suivez la mise en place effective et l'efficacité des actions d'amélioration.
Enfin, vous assurez la communication clients et vous assurez du respect des engagements.
profil recherché
De formation Bac+5 en tant qu'ingénieur généraliste, vous justifiez d'une expérience de 6 années minimum.
Vous avez exercé à un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'automobile.
La maîtrise de résolution de problème est exigée.
Vous parlez un anglais professionnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, équipementier automobile, un Ingénieur satisfaction clients.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel