détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN ETUDES AVANT-VENTE H/F (F/H)
référence de l'offre : 307-U95-R000310_01R
offre publiée le : 8 février 2023
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Arcueil (94)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 - 42 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
L'entreprise est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits et de services couvrant tous les besoins en confort thermique. Au sein du pôle commercial des pompes à chaleur et chaudières (domestiques et collectives), recherche un(e) technicien(ne) études avant-vente H/F.
Son objectif est d'apporter son expertise et des solutions techniques auprès des clients concernant la gamme de produits proposée (pompe à chaleur et solutions hybrides).
- Assurer le support, avant l'acte de vente, sur une gamme définie, pour les clients internes (commerciaux, éventuellement les chargés d'études ou chefs de produit pour les dossiers complexes) et externes (maîtrise d'ouvrage, bureaux d'études, distributeurs, installateurs, exploitants...) du territoire français pour faciliter la concrétisation des affaires et fidéliser les clients : le support inclut le conseil technique et l'aide au choix des
solutions, la réalisation d'études d'implantation et des visites techniques en chaufferies.
- Participer, en coordination et concertation avec le responsable du service avant-vente Solutions Chaufferie, à des projets internes au service ou transverses et contribuer à l'amélioration continue du service.
- Traitement des demandes des clients internes et externes reçues par courriel ou par téléphone avec recherche d'efficience et dans le respect des procédures internes : renseignement, conseil sur le choix des solutions, évaluation des besoins, étude d'implantation, information sur la réglementation
- Accompagnement technique de commerciaux en visites clients pour aider à la concrétisation d'affaires
profil recherché
De formation Bac+2 en génie thermique et climatique ou hydraulique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum similaire sur un poste identique.
Vous avez de l'expérience dans la relation client (support technique, vente ou SAV), réalisation d'études techniques (idéalement en bureau d'études), et si possible expérience sur chantier (connaissance de l'environnement de la chaufferie).
Vous connaissez Autocad, pack office notamment Excel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Etudes Avant-Vente H/F
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
- 42 000
€
type de salaire : annuel