détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT TECHNIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-ULY-0001354_01C
offre publiée le : 28 mai 2021
secteur d’activité : Génie civil
localisation : Amberieux (69)
type de contrat : intérim
durée : 7 mois
salaire : 11 .05 € horaire
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au Responsable Travaux, vous travaillez en collaboration avec des équipes travaux et de supervision réseau.
Sur une Partie Abonnés, vous gérez les rendez-vous et plannings, réceptionnez les appels techniciens, suivez les interventions et les techniciens, gérez les appels clients (reprises de RDV et Réclamations), clôturez et validez les interventions dans leur outil de suivi.
Sur une partie Maintenance, vous renseignez les SI, gérez et planifiez les interventions, réalisez les pré-diagnostics sur les équipements et/ou liaisons télécoms, utilisez des Outils Monitoring SIEA et la cartographie du réseau et suivez les CRI.
Ce poste, basé à AMBERIEUX D'AZERGUES (69) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 7 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience dans un centre de gestion d'interventions ou d'un centre d'appels.
Vous maîtrisez les logiciels de bureautique.
De l'expérience dans le domaine de la fibre optique serait vrai un plus !
En terme de savoir-être, vous savez travailler en équipe, avez des qualités relationnelles et une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
Vous êtes responsable, transparent(e), lucide et pugnace.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur global d'infrastructures télécom au service des collectivités territoriales, des opérateurs et des équipementiers : concepteur, réalisateur et mainteneur d'infrastructures numériques, un Assistant Technique (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 11 .05
€
type de salaire : horaire